A remoção de usuários se dá por alguns cenários, como o cursista que desistiu do curso ou que mudou de turma, até mesmo cursistas que foram inscritos no grupo errado. É importante compreender que um administrador de ambiente, por ter ser limitado a controlar apenas as estruturas designadas a ele, só possui permissão para retirar os usuários das estruturas. O administrador não pode excluir contas permanentemente. A ação recomendada é que o usuário seja removido da estrutura que ele não poderá mais acessar. Ou seja, cabe a coordenação decidir se o administrador irá remover o usuário do ambiente, o que impedirá o acesso ao curso completo, ou se irá removê-lo apenas das salas de aprendizagem ainda não visualizadas. O comportamento da remoção é o mesmo, porém a estrutura de onde o cursista será removido se difere. Caso ele deva ser retirado completamente da turma, a remoção deve ser realizada no ambiente; se for uma retirada parcial, o cursista deve ser removido individualmente de todas as áreas que ele não poderá ter acesso.